具體措施包括：
第一，公證處實行辦證公開。在公證處辦證大廳公示公證處情況簡介，公證員、公證員助理公示欄及服務承諾，設置公證知識、申辦公證須知等資料；
第二，公證員公開掛牌上崗；
第三，實行“一次性告知”制度。解答公證申請人在辦理公證事項相關(guān)問題，特別是辦理公證事項所需材料時實行一次性告知制度，決不允許出現(xiàn)推諉等現(xiàn)象；
第四，開展預約辦證服務。實行“電話約辦”服務制度，公開全省112家公證處24小時熱線服務電話；
第五，實行上門服務。遇到孕產(chǎn)婦、年老、殘疾、行動不便及監(jiān)獄服刑人員，公證處應派公證員上門服務；
第六，實行開展對接服務。對轄區(qū)內(nèi)需要公證法律服務的貧困家庭、弱勢群體、軍人、破產(chǎn)企業(yè)職工等，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先出證、減收或免收公證費；
第七，深入街道、社區(qū)、村莊、部隊、學校、企業(yè)開展公證法律服務進基層活動；
第八，開辟“綠色服務通道”；
第九，設立專職接待人員，實行首問負責制；第十，設立監(jiān)督舉報投訴電話。