10月22日,王某來到公證處申請辦理一項房屋買賣協(xié)議的公證,待提供完所有辦證手續(xù)公證員核實身份時,王某稱妻子在外地不能回來辦證,在場的當事人都說,合同上他妻子也簽字了,絕對無爭議,希望公證人員簡化程序辦理公證。經公證員一再詢問,得知其妻子其實是半身癱瘓、行動不便而不能到場。公證員首先嚴厲地批評了王某隱瞞事實的做法,之后耐心地向他們講解辦理公證的真實、合法性原則,讓他們理解公民的基本權利不容忽視的道理。隨后按照公證程序的規(guī)定,公證員決定主動上門服務。兩名工作人員急當事人之所急、想當事人之所想,放下手中其他工作前往王某家中,經過核實其妻子身份,讓其簽署了《房屋買賣協(xié)議書》,為其辦理了有關公證手續(xù)。當事人被公證人員認真負責、細心解釋、高效服務的做法深深打動。
公證處便民、高效和人性化的上門辦證服務,充分顯示了公證為民的理念,樹立了公證隊伍便民利民的良好形象。