屏山縣公證處五措施狠抓作風整治。
一是熱心服務，開通“綠色通道”。不在縣城的當事人，可以進行電話聯(lián)系和網(wǎng)上咨詢。對因特殊原因不能親自到公證處申辦公證的當事人，指定公證員上門服務。對在正常上班時間內(nèi)不能前來辦證的當事人，推行雙休日和節(jié)假日預約辦證服務。
二是耐心接待，主動服務群眾。落實首問責任制，公證人員要舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，對當事人有問必答、有難必幫，杜絕“冷、橫、硬、推”，細致解答當事人咨詢，一次性告知辦理公證所需提供的全部證件和材料。
三是細心審查，嚴謹辦證程序。嚴格公證助理初審、公證員審核、公證處主任審批的辦證流程，落實先審批后出證制度，采用儀器識別、上網(wǎng)查詢、向相關(guān)部門核實等方法嚴格審查材料及當事人身份，防止出現(xiàn)“問題公證”。
四是發(fā)揚愛心，落實惠民措施。對低收入家庭、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等特殊群體，依法減免公證收費，做到
公證法律援助“應援必援”、“能援必援”，提高
公證法律援助的社會效果。
五是保持高度責任心，確保公證質(zhì)量。完善公證卷宗質(zhì)量定期檢查制度、重大疑難案件集體研討制度，做到公證服務規(guī)范、辦證程序規(guī)范、內(nèi)部運行機制規(guī)范，對一些履行期限較長的公證合同，定期回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)解，從而保障公證合同有效履行，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，切實履行公證維護社會和諧的職責。確保公證“零錯證、零投訴、零上訪”。
